¿CÓMO CAMBIAR MI PERFIL?

Para cambiar su perfil siga los pasos que se explican a continuación:

• dé clic en la liga Mi perfil de la barra de Herramientas del curso que se encuentra en la parte superior de la pantalla,
• identifique y dé clic en la opción Editar información,
• actualice o modifique su Descripción, Lista de intereses, Institución de procedencia, Municipio de Institución donde labora y su imagen o fotografía, ésta última deberá ser de 100 x 100 px y pesar menos de 2 MB.
• Al finalizar dé clic sobre el botón Actualizar información personal.

Por ningún motivo deberá cambiar su contraseña, de hacerlo, no podrá acceder al curso de nuevo.

¿CÓMO PARTICIPAR EN LOS FOROS?

Para participar en un foro debe tomar en cuenta la fecha de inicio y fin del foro que se encuentra en el calendario de la barra de herramientas, ya que éste cierra de manera automática y aunque podrá enviar comentarios, la tutora o tutor no podrá calificarle.

Para colocar su aportación en el foro dé clic en el título del tema del foro. Posteriormente pulse sobre el botón Responder al asunto que se esté debatiendo para que se despliegue un editor de texto. Si desea responder a sus compañeros/as podrá hacerlo de la misma forma.

¿CÓMO REALIZAR UNA ACTIVIDAD?

Lee atentamente las instrucciones de la actividad, da clic en el botón Subir este archivo, localiza y selecciona el archivo a enviar, si te equivocaste, podrás borrarlo y volverlo a subir y por último da clic en el botón Enviar para calificación. Si no se presenta ningún tipo de problema, el sistema mostrará un mensaje de envío fue exitoso.

¿CÓMO PUEDE MANDAR UN MENSAJE?

Para enviar un mensaje sólo siga los siguientes pasos:

• dé clic en el nombre de la persona que desea contactar,
• una vez ahí, debajo de la presentación de la persona encontrará el botón Enviar mensaje, pulse en ese botón para que se despliegue la ventana emergente donde podrá escribir el texto deseado,
• para finalizar, sólo pulse sobre el botón Enviar mensaje y su mensaje se enviará.

¿CÓMO OBTENER SOPORTE TÉCNICO?

Si tienes algún problema con los datos de usuario y contraseña para ingresar a tu Aula Virtual, con la visualización de pantallas, con el envío de tus actividades, la navegación o cualquier otra dificultad técnica relacionada con el manejo de la plataforma del curso solicita soporte técnico en la siguiente dirección: http://aplicaciones.inmujeres.gob.mx/soporte/ .

Para solicitar soporte técnico:

• solicita soporte técnico en la siguiente dirección: http://aplicaciones.inmujeres.gob.mx/soporte/.
• da clic en la liga "Registrar un ticket",
• llena los campos de información que te solicitan,
• por último da clic al botón "Enviar ticket"

Nota importante: La redacción de tu consulta deberá ser clara y descriptiva en el planteamiento del problema que se presenta.

¿PUEDO ACCEDER DESDE CUALQUIER LUGAR Y HORA AL CURSO?

Desde luego, siempre y cuando cuente con una computadora con acceso a Internet.

Una de las ventajas de la educación en línea es que tiene el control del tiempo para realizar el curso; sólo hay que estar al pendiente de las fechas de entrega estipuladas en el calendario y que la tutora o tutor especifique.

OLVIDÉ MI CONTRASEÑA ¿CÓMO LA RECUPERO?

Si olvidaste tu contraseña solicita soporte técnico en la dirección http://aplicaciones.inmujeres.gob.mx/soporte/, y solicita que se te envíe. Es importante que no recurras a obtenerla desde la plataforma, aunque tengas la opción de cambiarla no podrás acceder al curso.

Para evitar este tipo de situación te recomendamos guardar en algún lugar seguro o a la mano los siguientes datos:

• dirección electrónica de acceso al curso,
• usuario y
• contraseña (no omitas las mayúsculas y números).

¿CUÁNTO DURA LA SESIÓN ACTIVA DE MI CURSO Y QUE OCURRE CUANDO HA EXPIRADO EL TIEMPO?

Si el sistema detecta una inactividad dentro de los primeros 45 minutos se cerrará automáticamente y perderá la información que no haya enviado. Por ejemplo: si deja la sesión de su curso abierta, se levanta y regresa después de 45 minutos, ésta se cerrará en automático.

¿HAY ALGUNA HORA MÁXIMA DE ENTREGA DE LAS ACTIVIDADES?

Sí, en el calendario encontrará las fechas de entrega. La hora máxima para hacerlo es hasta las 23:55 hrs. (hora del centro del país), con excepción de los foros la hora máxima para participar es hasta las 20:57 hrs.

Sus entregas deberán realizarse en las fechas estipuladas en el calendario aunque la plataforma muestre una diferente.